Datenschutzerklärung

Stand: 03.03.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen der angebotenen digitalen Dienste ist:

Frye.tech Co., Ltd.

436/3 Moo 4, Tambon Si Suttho

Amphoe Ban Dung, Udon Thani 41190

Thailand

E-Mail: info@frye.tech

Website: https://frye.tech

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Buchungsdaten oder IP-Adresse. Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie zur Bereitstellung unserer Website, unserer Leistungen, zur Kommunikation mit dir oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • zur technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website
  • zur Bearbeitung von Kontaktanfragen
  • zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
  • zur Bereitstellung unserer SaaS- und Studio-Dienste
  • zur Verwaltung von Buchungen, Kundendaten, Rechnungen und Gutscheinen
  • zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
  • zur Sicherstellung der IT-Sicherheit und Systemstabilität

Die Verarbeitung erfolgt je nach Fall auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, soweit gesondert eingeholt)

4. Aufruf der Website / Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Provider bzw. die eingesetzten technischen Systeme automatisch Informationen erfasst. Dies sind insbesondere:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • aufgerufene Seite / Datei
  • Referrer-URL
  • Browsertyp und Browserversion
  • Betriebssystem
  • Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Die Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.

5. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten, um deine Anfrage zu bearbeiten.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Inhalt der Nachricht
  • ggf. Unternehmens-/Studiodaten
Rechtsgrundlage: • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist • ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen

6. Nutzung unserer SaaS- und Studio-Dienste

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, einen kostenpflichtigen Plan buchst oder unsere Studio-/SaaS-Funktionen nutzt, verarbeiten wir die Daten, die zur Bereitstellung und Durchführung der Leistungen erforderlich sind.

Dies betrifft insbesondere:

  • Stammdaten des Studios / Unternehmens
  • Kontaktdaten
  • Zugangsdaten
  • Vertrags- und Bestelldaten
  • Abrechnungsdaten
  • Konfigurationsdaten
  • Nutzungs- und Administrationsdaten
  • Support- und Kommunikationsdaten

Zwecke der Verarbeitung:

  • Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos
  • Bereitstellung der gebuchten Funktionen
  • technische Administration
  • Support und Fehlerbehebung
  • Rechnungsstellung und Vertragsverwaltung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Terminbuchungen und Kundendaten

Wenn über unsere Systeme Terminbuchungen verwaltet oder Kundendaten gespeichert werden, verarbeiten wir die hierfür notwendigen Daten. Dies kann insbesondere folgende Kategorien betreffen:

  • Name
  • Kontaktdaten
  • Termin- und Buchungsinformationen
  • gebuchte Leistungen
  • Notizen, soweit durch den jeweiligen Studio-Kunden eingegeben
  • Gutschein- oder Rechnungsinformationen
Soweit wir diese Daten für unsere Studio-Kunden als Auftragsverarbeiter verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Weisung des jeweiligen Studio-Betreibers auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Terminbuchungen und Kundendaten

Wenn über unsere Systeme Terminbuchungen verwaltet oder Kundendaten gespeichert werden, verarbeiten wir die hierfür notwendigen Daten. Dies kann insbesondere folgende Kategorien betreffen:
  • Name
  • Kontaktdaten
  • Termin- und Buchungsinformationen
  • gebuchte Leistungen
  • Notizen, soweit durch den jeweiligen Studio-Kunden eingegeben
  • Gutschein- oder Rechnungsinformationen

8. Registrierung, Login und Zugriffsschutz

Für die Nutzung geschützter Bereiche verarbeiten wir Zugangsdaten und sicherheitsrelevante Informationen, um Nutzerkonten zu authentifizieren, Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten.
  • E-Mail-Adresse / Login-Name
  • verschlüsselte oder gehashte Authentifizierungsdaten
  • Zeitpunkte von Logins
  • sicherheitsrelevante Protokolldaten
  • Rollen und Berechtigungen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren Bereitstellung des Systems und im Schutz vor unbefugten Zugriffen.

9. Zahlungs- und Abrechnungsdaten

Im Rahmen kostenpflichtiger Leistungen verarbeiten wir Daten, die für Abrechnung, Buchhaltung und Forderungsmanagement erforderlich sind, z. B.:
  • Name / Firma
  • Rechnungsanschrift
  • USt-IdNr. / Steuerdaten, soweit erforderlich
  • gebuchte Tarife
  • Rechnungen
  • Zahlungsstatus
  • Transaktionsreferenzen
Rechtsgrundlage: • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsdurchführung • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Buchhaltungspflichten

10. Cookies, Local Storage und ähnliche Technologien

Unsere Website bzw. unsere Anwendung kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen, Sicherheit, Spracheinstellungen, Sitzungsverwaltung oder Login-Zustände bereitzustellen. Soweit ausschließlich technisch notwendige Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer funktionsfähigen und sicheren Bereitstellung der Website und Dienste. Soweit nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien, insbesondere für Tracking, Analyse, Marketing oder externe Komfortfunktionen, eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach gesonderter Einwilligung.
Rechtsgrundlagen: • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für notwendige Funktionen • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für einwilligungsbedürftige Verarbeitungen • ergänzend § 25 TDDDG für das Speichern von Informationen in Endeinrichtungen bzw. den Zugriff darauf

11. Eingesetzte Dienstleister / Empfänger

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten können. Dazu gehören insbesondere Anbieter in den Bereichen:
  • Cloud-Hosting / Infrastruktur
  • E-Mail-Kommunikation
  • Support- und Ticketsysteme
  • DNS- und Domainverwaltung
  • optionale Integrationen wie Kalender- oder Benachrichtigungsdienste

Mit diesen Dienstleistern schließen wir – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung.

12. Hosting und Verarbeitung in der EU

Die primären produktiven Datenverarbeitungskomponenten werden in der Regel in der EU betrieben, insbesondere in AWS eu-central-1 (Frankfurt am Main, Deutschland). Öffentliche Inhalte können aus Performance- und Sicherheitsgründen über Caching- oder Content-Delivery-Technologien ausgeliefert werden. Dabei können technische Verbindungsdaten wie IP-Adressen verarbeitet werden.

13. Drittlandbezug / Zugriff aus Thailand

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Thailand. Personenbezogene Daten werden primär in der EU verarbeitet. Es kann jedoch im Einzelfall dazu kommen, dass autorisierte Personen in Thailand im Rahmen von Support, Wartung, Fehleranalyse oder technischer Administration auf in der EU gespeicherte Daten zugreifen. Soweit hierbei ein Drittlandtransfer im Sinne der DSGVO vorliegt, erfolgt dieser auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO sowie ergänzender technischer und organisatorischer Maßnahmen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbegrenzungen, rollenbasierte Berechtigungen, Verschlüsselung, Protokollierung und fallbezogener Zugriff. Eine Kopie der maßgeblichen Garantien kann auf Anfrage angefordert werden, soweit dem keine gesetzlichen oder vertraglichen Geheimhaltungspflichten entgegenstehen.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Typische Kriterien für die Speicherdauer sind:

  • Dauer des Vertragsverhältnisses
  • Bearbeitung von Anfragen
  • gesetzliche Aufbewahrungsfristen
  • Nachweis- und Verteidigungsinteressen
  • technische Backup- und Wiederherstellungszyklen

Soweit Daten nach Vertragsende nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

15. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise gesetzlich oder vertraglich erforderlich. Ohne die erforderlichen Daten können wir bestimmte Leistungen, insbesondere Registrierung, Buchung, Support oder Vertragsdurchführung, ggf. nicht bereitstellen.

16. Automatisierte Entscheidungen / Profiling

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben.

17. Rechte der betroffenen Personen

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
  • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Dieses Recht ergibt sich aus Art. 77 DSGVO.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
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