Hier findest du erste Schritte, Antworten auf typische Fragen und die passenden Wege, um schnell Hilfe für dein Studio zu bekommen.
Egal ob du gerade startest, Inhalte anpassen möchtest oder Unterstützung im laufenden Betrieb brauchst – hier findest du die wichtigsten Informationen und Supportwege an einem Ort.
Für Studios, die neu mit Khun Nuad starten
Für Inhalte, Buchung, Team und Pflege
Wenn du direkte Hilfe brauchst
Wenn du neu startest, helfen dir diese Schritte dabei, dein Studio schnell online zu bringen und die wichtigsten Bereiche richtig einzurichten.
Richte dein Studio ein und ergänze die wichtigsten Basisdaten.
Kontrolliere Texte, Bilder und vorbereitete Inhalte.
Trage Mitarbeitende ein und verknüpfe Leistungen und Preise.
Prüfe deine Einstellungen und schalte die Buchung frei.
Texte, Bilder, Teamprofile und Inhaltsblöcke anpassen
Buchungen prüfen, Einstellungen anpassen und Abläufe verstehen
Leistungen, Preise und Zuordnungen pflegen
Mitarbeitende, Öffnungszeiten und Kontaktdaten aktualisieren
Passwort, Zugang und allgemeine Verwaltungsfragen
Wenn dein Studio besondere Anforderungen hat
Je nach Anliegen kannst du unterschiedliche Wege nutzen. So kommt deine Anfrage schnell beim richtigen Support an.
Für viele Studios ist WhatsApp der schnellste und praktischste Weg für kurze Rückfragen im Alltag.
Auf Wunsch richten wir für jedes Studio eine eigene Support-WhatsApp-Gruppe ein.
Gut geeignet für allgemeine Fragen, Rückfragen, Dokumentation und Themen, die nicht sofort gelöst werden müssen.
Ideal, wenn du uns direkt über die Website kontaktieren möchtest und dein Anliegen strukturiert senden willst.
Sinnvoll, wenn ein Thema schnell besprochen werden soll oder Rückfragen direkter geklärt werden können.
Damit Anfragen zuverlässig bearbeitet werden, ist unser Support klar strukturiert. So können wir Studios schnell helfen und gleichzeitig auch komplexere Themen sauber weiterverfolgen.
Der erste Ansprechpartner für allgemeine Fragen, typische Anwendungsfälle und schnelle Hilfestellungen im Studioalltag.
Für komplexere oder technischere Themen, die eine genauere Prüfung oder tiefergehende Bearbeitung erfordern.
Intern dokumentieren und bearbeiten wir Supportanfragen strukturiert in unserem Ticketsystem.
Kurze Rückfrage im Alltag
Allgemeine Frage oder strukturierte Anfrage
E-Mail oder Kontaktformular
Direkte Abstimmung
Telefon
Komplexeres Thema
E-Mail oder Kontaktformular, damit wir es sauber prüfen können
Egal ob du neu mit Khun Nuad startest oder im Studioalltag Unterstützung brauchst – wir helfen dir weiter.